Levering & Retur
Levering
Hvornår kommer min pakke?
Din pakke skulle gerne ankomme indenfor de nedenfor nævnte antal dage. Forsinkelser kan desværre ske i ved spidsbelastning.Venligst tjek dit tracking link sendt til dig per email. Vær opmærksom på at tracking kan tage 24-48 timer at opdatere. Vær venligst tålmodig med opdateringer, specielt i weekender.
Leveringstid i Danmark:
| DAO Hjemmelevering | 2-4 arbejdsdage |
| DAO Pakkeshop | 2-4 arbejdsdage |
| GLS Hjemmelevering | 1-2 arbejdsdage |
| GLS Pakkeshop | 1-2 arbejdsdage |
| Postnord | 1-3 arbejdsdage |
Hvad er jeres fragtpris?
Priser for fragt varierer alt efter destination og fragtløsning.Priser i Danmark:
- DAO Pakkeshop: gratis
- DAO Hjemmelevering: gratis
- GLS Pakkeshop: 39 kr.
- GLS Hjemmelevering: 39 kr.
- Postnord Erhverv: 39 kr.
- Postnord Pakkeshop: 39 kr.
-
Postnord Hjemmelevering: 39 kr.
We will ship to anywhere, but please contact us first.
Min pakke er endnu ikke afsendt
Vi stræber efter at pakke din bestilling samme dag som vi modtager den, men i visse perioder har vi dog ekstraordinært travlt, og kan have svært ved at følge med.Det er særligt gældende i perioden op mod jul, fra 1. september til 24. december og omkring påske.
Der mangler noget i min pakke
Hvis du har modtaget en pakke, og mangler noget af din bestilling, skriv venligst til os og inkluder dit ordrenummer og navnet/navnene på det manglende indhold. Vi sørger for at sende dig en erstatning med det samme, samt oplyse vores varehus for at undgå lignende hændelser.Vi beklager eventuelle forsinkelser og for den potentielle ubelejlighed. Fejl forekommer indimellem, selvom vi arbejder virkelig hårdt for at undgå det.
Modtager jeg et forsendelsesnummer med min ordre?
Ja. Når vi har pakket din ordre, sender vi dig et forsendelsesnummer, så du kan følge din pakke hele vejen.Returneringer
Kan jeg returnere min ordre?
Hvis din ordre ikke var som forventet, skriv venligst til os senest 30 dage efter modtagelse. Vi kan kun acceptere uåbnede og ubrugt produkter. Returneringsomkostningerne dækkes af dig, men vi vil med glæde dække forsendelsesomkostningerne på din nye ordre.Returner til adresse:
Komorebi Knife
Gøteborg Allé 3. 1. lej. 15.
8200 Aarhus N
Danmark